Оскорбить человека можно не только матом.Можно унизить человека на национальной, религиозной, политической, физиологической и т. д. почве и без матерных слов. Никакая программа здесь не помощник. Нужно просто не быть равнодушными, всем фиксировать на их взгляд нарушения, сообщать админам или открыто на форум.
Ну а дальше по факту и меры. По моему только так