Этого мало, надо бы WinMTR'ом поглядеть... Да и выходные сейчас... Если в понедельник проблема продолжит иметь место, отпишись снова. Отдам провайдеру информацию (желательно, что бы ты всё же скачал WinMTR и сделал трейс им, хотя и представленной на скрине информации, по-минимуму, хватит).